Jeżeli spoźniam się z kredytem o parę dni do dwóch tygodni to może mój kredyt iść już do windykacji . Dlaczego po zaledwie pięciu dniach mam telefon z banku, że jeżeli nie ureguluję szybko raty, to sprawa trafi do agencji prawniczej.
Zasady postępowania banku w przypadku, gdy Klient spóźnia się ze spłatą raty kredytowej są opisane w umowie kredytowej, lub bardziej dokładnie omówione w regulaminach kredytu. Zazwyczaj banki dają sobie możliwość zlecania działań windykacyjnych firmom zewnętrznym i Klienci godzą się na to podpisując umowę kredytową.
Prawdą jest, że banki coraz częściej reagują różnego typu ponagleniami już w przypadku niewielkich opóźnień – często korzystają w tych sprawach z usług wyspecjalizowanych komórek w samym banku, lub z firm zewnętrznych. Dzieje się tak dlatego, że w praktyce, im wcześniej przypomni się Klientowi o konieczności spłaty zaległości, tym większe szanse, że zostanie to zrobione (zwłaszcza w sytuacjach, gdy spóźnienie Klienta nie wynika z trwałego pogorszenia sytuacji finansowej).
Inna sprawa, to w jaki sposób sami pracownicy, zajmujący się takimi ponagleniami, rozmawiają z Klientami i jakich „argumentów” używają. Czasami są to grzeczne przypomnienia, a czasami wręcz ostrzeżenia, że w przypadku dalszej zwłoki, sprawa trafi do firmy windykacyjnej (takie metody też są stosowane, żeby zwiększyć skuteczność swojego działania).
Jednak należy pamiętać, że bankowi nie opłaca się od razu wysyłać sprawy zaległości kredytowych do windykacji, gdyż musi za taką usługę zapłacić – a jeśli by się okazało, że Klient po prostu zapomniał, spóźnił się z powodów losowych i szybko ureguluje zaległości, to nie ma sensu włączać w to już firmy windykacyjnej.
Jak szybko zaległości w spłacie raty kredytu trafią do windykacji w Pana przypadku – zależy od zapisów w umowie i/ lub regulaminie i tam sugerujemy tę rzecz sprawdzić.
Pozdrawiam serdecznie
Grzegorz Leśniak
PROFIT Doradcy Finansowi